softwareoplossingen voor de nutssector

Het automatiseren van betalingen en facturatie, het verminderen van de binnenstad voor je wagenpark en het zorgen voor naleving van de veiligheidsvoorschriften zijn voordelen die het AMCS Platform for Utilities biedt aan nutsbedrijven en retailers.

Het automatiseren van bedrijfsprocessen en het bevrijden van uw personeel van handmatig werk levert zowel tastbare als ontastbare voordelen op. Een drijvende kracht achter de groeiende digitalisering van nutsbedrijven is het benutten van productiviteitswinst. Het AMCS Platform voor nutsbedrijven bundelt oplossingen die inefficiënties in onze bedrijfs- en operationele processen aanpakken, zodat u meer kunt doen, slimmer en efficiënter, in minder tijd.

Verkrijg inzicht om onderhoudsbehoeften proactief aan te pakken, verminder de afhankelijkheid van het afdrukken en verzenden van facturen door een papierloze factureringsoptie aan te bieden en verlaag de brandstofkosten van het wagenpark.

De kosten voor het exploiteren van uw nutsbedrijf kunnen dagelijks lijken te stijgen, maar met de toegenomen zichtbaarheid en digitale oplossingen in het AMCS Platform voor nutsbedrijven kunt u de operationele kosten pijnloos verlagen. Nutsbedrijven spenderen tot wel $8 aan elk telefoontje van klanten die vragen hebben over hun rekeningen, wat verholpen zou kunnen worden met een robuust online zelfbedieningsportaal voor klanten. En proactief onderhoud voor uw wagenpark kan u duizenden besparen aan lagere brandstofkosten, noodreparaties en verloren stilstand. Dit is slechts een greep uit de manieren waarop onze klanten hebben bespaard op hun operationele kosten met AMCS.

Uw klanten willen contact met u wanneer en waar het hen het beste uitkomt, ongeacht uw kantooruren of personeelsbezetting. De self-service mogelijkheden binnen het AMCS Platform voor nutsbedrijven helpen de klanttevredenheid meetbaar te verhogen.

Het toenemende moderniseringstempo zorgt ervoor dat uw klanten robuuste selfservicemogelijkheden verwachten. Alles van het bekijken van hun gemailde factuur tot online betalingsopties en de mogelijkheid om een serviceverzoek in te dienen zonder ooit fysiek aan de telefoon te hoeven praten of in de rij te hoeven staan. AMCS Platform for Utilities oplossingen maken gebruik van de voordelen van digitale transformatie zonder de veranderende behoeften van onze klanten uit het oog te verliezen.